viernes, 24 de julio de 2015

Los efectos psicosociales del desempleo


"El dolor es inevitable, el sufrimiento es opcional". Buda Gautama

Si extraemos las enseñanzas de Buda Gautama y las aplicamos a la situación de desempleo, se podría decir que el desempleo y sus efectos inmediatos son inevitables, la "cronificación" e intensificación de los mismos es opcional en muchos de los casos.

El concepto de efectos o riesgos psicosociales aparecen como una de las áreas en las que se divide la  prevención de riesgos laborales tradicionalmente, siendo las otras dos restantes la higiene y la seguridad.  Los efectos o riesgos psicosociales se originan por distintos aspectos de las condiciones y organización del trabajo ( o en este caso, ausencia de éste). Cuando se producen tienen una incidencia en la salud de la persona lo que se traduce en afectaciones a nivel psicológico y/o fisiológico.

El análisis de los efectos psicosociales del desempleo comienza en el siglo anterior, cuando en los años 30, millones de personas en todo el mundo se quedan sin trabajo a consecuencia de la crisis de 1929. Uno de los efectos más destacables del desempleo es que las personas toman mayor consciencia de sí mismos ( se incrementa la autoconciencia). Esto ocurre debido a que el ser humano presta más atención a las situaciones novedosas. En algunos casos esta situación puede convertirse en enfermiza y generar la disminución de la autoestima, seguridad, control, etc.

Las repercusiones del desempleo afectan a varias grandes áreas: a) salud física, b) bienestar emocional, c) intereses y actividades sociales d) relaciones interpersonales  y e) actitudes e ideologías políticas
Estás áreas se ven afectadas de forma diferencial dependiendo de factores como la clase social o el genero. Por ejemplo, en personas de una clase social media la afectación es mayor en relación al área de las relaciones interpersonales produciéndose en mayor medida el aislamiento social y desvalorización o estigma social ante otros.  Por el contrario, en una clase social trabajadora los efectos más directos son los económicos, afectando en este caso al área del bienestar emocional.
En relación al género, parece ser que son las mujeres jóvenes las que presentan un mayor riesgo de deterioro psicológico a causa del desempleo.

El siguiente cuadro presenta una relación de los principales efectos psicosociales que pueden darse tras vivir una situación de desempleo.

ÁREAS
EFECTOS
Salud física
Desajuste de ritmos circadianos relacionados con la alimentación, descanso, fatiga y posible aparición de enfermedades relacionadas con el aparato digestivo, circulatorio, etc
Factor de riesgo para conductas adictivas (alcoholismo, tabaquismo,etc)
Presencia más elevada de enfermedades psicosomáticas e inmunitarias
Mayor incidencia de incapacidades temporales o para el puesto habitual
Bienestar emocional
Ansiedad y manifestaciones físicas asociadas
Empeoramiento de la salud mental
Autoculpabilización de la situación
Burnout ( "síndrome de estar quemado")
Disminución de la autoestima
Estrés psicológico
Incremento del locus de control externo
Posible desencadenamiento de enfermedades mentales como la DEPRESIÓN
Sentimiento de infelicidad
Intereses y actividades sociales
Aislamiento social
Desestructuración temporal (incapacidad para gestionar los tiempos en el día a día y vida cotidiana)
Marginalidad
Reducción de entornos profesionales y personales
Relaciones interpersonales
Estigma social o desvaloracización
Incremento de la agresividad y/o conductas antisociales
Perdida de la identidad en determinados perfiles profesionales
Prolongación de la dependencia
Síndrome de invisibilidad dentro de la sociedad
Actitudes e ideologías políticas
Pérdida de valores
Incremento de ideologías políticas de carácter extremista

Es clave, que los efectos psicosociales tengan la menor incidencia posible en las personas inmersas en la búsqueda de empleo. En el caso de producirse, es prioritario actuar de forma correctiva evitando la "cronificación" de dichos efectos.
Entre las medidas y/o herramientas amortiguadoras para reducir cualquier de estos efectos  se debe pensar en a) el mantenimiento de hábitos saludables (alimentación, deporte, descanso, etc), b)  la existencia de apoyo social evitando rodearse de “personas tóxicas”, c) una gestión emocional adecuada y d) diferentes herramientas de reducción del estrés.

¿IDENTIFICAS ALGÚN EFECTO PSICOSOCIAL EN TI?

¿CUAL/ES SON LAS HERRAMIENTAS QUE TE RESULTAN MÁS ÚTILES PARA REDUCIRLOS?


lunes, 8 de junio de 2015

Los reclutadores 2.0: Investigadores en red

Es obvio que las redes sociales ha producido grandes cambios en nuestros hábitos y en la manera en la que nos comunicamos con otras personas. La búsqueda de empleo y la selección de personal se han visto afectadas con la introducción de estas herramientas.

Los diferentes estudios indican que entre un 40 y un 90 % de los reclutadores analizan las redes sociales en las que está presente cada candidato antes de tomar una decisión acerca de la idoneidad de la persona para el puesto de trabajo.  Quizá la más obvia es Linkedin, donde generalmente todos cuidamos nuestra imagen y profesionalidad, si bien existen otras muchas vías a través de las cuáles se puede obtener información. Entre un 20 y un 35% de reclutadores manifiestan haber descartado a un candidato/a debido a lo que la red les ha mostrado de él o ella.

Pero ¿qué busca un reclutador 2.0?. Varios pueden ser los objetivos:
  • Conocer la coherencia existente entre lo que la persona transmite en el perfil o curriculum y aquello que muestra en las redes sociales. Ejemplo: La persona en el currículum destaca como cualidad la paciencia, si bien realiza comentarios impulsivos a determinadas publicaciones en twitter o facebook.
  • Ampliar información acerca de hábitos, hobbies y/o información añadida de la persona, la cual tenga una repercusión en el puesto de trabajo. Por ejemplo: Si la persona ha indicado en el currículum que uno de sus hobbies es el ciclismo, es muy probable que existan evidencias de ello en las redes a través del seguimiento de grupos, fotos, comentarios..etc.
  • Profundizar en aspectos morales y/o valores que presenta la persona principalmente a través de los comentarios y/o “me gusta” de los diferentes temas y/o aportaciones de su red social, información que comparte, etc.
  • Conocer la situación personal del candidato/a, si ésta es determinante para el puesto de trabajo. A menudo utilizamos fotos con nuestra pareja, hijos, familia, transmitiendo al reclutador o empresa mucha más información de la contenida en el curriculum.
  • Averiguar la capacidad de comunicación y de cooperación a través de las aportaciones realizadas por ejemplo en los diferentes grupos (vocabulario utilizado, ortografía, expresiones coloquiales frente a lenguaje técnico, etc).

Haciendo una revisión bibliográfica podemos encontrar muchos post en los cuáles se dan consejos acerca de cómo cuidar nuestra imagen a través de las redes sociales (principalmente facebook, twitter e instagram) e incluso entradas relacionadas con qué dice de nosotros nuestro perfil de facebook  . Quizá uno de los trucos más evidentes es cambiar nuestro “nick” y llamarnos de forma diferente. Así mismo, privatizar nuestras secciones y estar alerta ante las nuevas configuraciones y cambios ayudará a que tomemos más consciencia de que muestra la red de nosotros. Una de las acciones más comunes es que cada poco tiempo "googleemos" nuestro nombre para conocer cual es la estela que permanece.

Una de las herramientas de investigación 2.0 que hasta ahora ha pasado desapercibida pese a presentar un gran potencial para transmitir información es el Whatsapp. Cada vez somos más los reclutadores que analizamos los perfiles mostrados teniendo en cuenta: la foto de perfil, “el estado”, las conexiones, los continuos cambios de imagen, etc. Son muchos los reclutadores que añadirán tu teléfono móvil a su lista de contactos para “verificar” tu perfil en esta herramienta.

¿Qué configuración de Whatsapp puede ser favorable si busco empleo?

  • Foto: Selecciona una foto neutra e incluso una foto de algo que pueda representarte. Si eliges aparecer tú  mismo/a evita ropa demasiado informal, por ejemplo un bañador o bikini. Si tienes un hobbie muy definido también puedes utilizarlo como foto de perfil. Ten en cuenta que si publicas una foto de tu hijo/a o familia habrás transmitido esa información al reclutador o empresa de selección.
  • Estado: Evita frases “lapidarias” y/o utilizarlo como medio de comunicación para transmitir tu descontento al mundo. Puede ser positivo elegir una frase que te represente de algún pensador o filósofo e incluso de algún cantante o grupo de música.
  • Configuración: Quizá sea buena idea privatizar la información referida a nuestras conexiones, sobre todo si tenemos una forma de vida que implica horarios poco frecuentes.

El uso del reclutamiento 2.0 va a continuar incrementándose, favoreciendo el acceso al empleo de muchas personas. Por ello, es conveniente que del mismo modo que cuidamos la imagen y contenido de nuestro currículum, tengamos en cuenta qué otra información permanece en las redes sociales y/o herramientas tecnológicas.

¿REVISAS TU PERFIL EN LAS REDES? ¿Y EN TU WHATSAPP?




viernes, 15 de mayo de 2015

Turista o viajero. ¿A qué grupo perteneces?

“Nuestro destino nunca es un lugar, sino una nueva forma de ver las cosas”.Henry Miller

Los beneficios psicológicos de viajar quedan ampliamente reconocidos  y entre ellos cabe destacar: la posibilidad de abrir nuestra mente, salir de nuestra zona de confort, ser personas mucho más tolerantes y respetuosas, el encuentro con uno mismo, aprovechamiento del momento presente, es relajante y nos permite desconectar de las rutinas del día a día y por supuesto aumenta nuestra confianza al enfrentarnos a situaciones novedosas y gestionar la incertidumbre.

Hay evidencias de que nuestra inquietud por explorar es innata y se remonta al estilo de vida nómada. Famosos exploradores como Marco Polo, Cristobal Colón, Erik el Rojo, James Cook etc, iniciaron intrépidos viajes para descubrir territorios del mundo que hasta ese momento eran completamente desconocidos. Pero ¿Qué tienen en común estos y otros exploradores?. Los investigadores han asociado a la variante genética conocida como DRD4-7R, presente únicamente en el 20% de los humanos, la curiosidad y la inquietud.
Estos estudios indican que la presencia del 7R en nuestros genes, nos hace más proclives a explorar nuevos lugares, aceptar riesgos, ideas, comidas, relaciones, y en general, a apreciar el movimiento, los cambios y la aventura.

Según el genetista Kenneth Kidd de la Universidad Yale especiali­­zado en evolución y poblaciones, es una exageración atribuirle a ese único gen rasgos exploradores o viajeros y señala que muchos estudios indican que son diferentes grupos de genes los que contribuyen con multitud de rasgos. Pero, ¿es lo mismo ser turista que viajero? ¿Están presentes los mismos grupos de genes? Viendo las siguientes diferencias, probablemente no.

Si eres turista:         
  • Generalmente existirán plazos y estancias definidas (horarios prefijados de transportes, tour, rutas,etc)
  • Existirá un trazado de rutas marcadas en los diferentes callejeros o mapas.
  • Generalmente ya sabes qué va a ver y has visitado webs turísticas que lo explican con detalle.
  • Una marca indiscutible es la posesión de grandes cámaras fotográficas que captan cada uno de los momentos.    
  • Existe cierta reticencia a salirse de las guías turísticas y/o a convivir según las costumbres autóctonas.
  • El turista disfruta del destino al hallar lo que espera encontrar.
  • Existe precaución o frenos debido al idioma y/o normas o costumbres distintas.
  • A menudo se realizan comparaciones que van en detrimento del país receptor.
Si eres viajero:
  • Existe mayor libertad en el itinerario y en la duración de las estancias.
  • Con un objetivo general, por ejemplo una zona, una ciudad, etc aunque sin un detalle concreto de qué hacer en cada uno de los sitios.
  • Busca lo exótico, lo diferente, busca sorprenderse.
  • Existe libertad de acción.
  • Generalmente se busca conocer la cultura y costumbres así como los sitios que las personas autóctonas frecuentan.    
  • El viajero disfruta el camino.
  • Comprensión de normas y entendimiento a través de la sonrisa.
  • Respeto absoluto hacia la cultura, costumbres, leyes, etc.
   Se puede decir que viajar es uno de los mejores aliados de nuestro bienestar por lo independientemente del grupo al que pertenezcas disfruta de ese momento irrepetible que es viajar.

¿Y TÚ QUÉ ERES? ¿TURISTA O VIAJERO? ¿QUÉ BENEFICIOS TE APORTA VIAJAR?

lunes, 29 de diciembre de 2014

¿Café o té?

Cada mañana al despertar, la mayoría de las personas tomamos una buena dosis de cafeína o teína. El calor al sujetar la taza, los diferentes aromas y sus matices, su sabor amargo en la boca y un sin fín de sensaciones nos inundan al tomar alguno de estos líquidos energizantes.

En mi caso soy "fan" del desayuno, es la comida del día que más me gusta y que más disfruto, quienes me conocen saben que necesito al menos 20 minutos para prepararlo y disfrutarlo. Es más, cuando por circunstancias debo prescindir de él, mi humor se ve alterado hacia el polo negativo. 

El café o el té pueden ayudarnos a centrarnos, a prestar atención a cosas maravillosas que nos están ocurriendo en ese preciso momento. Por ejemplo, nos hemos levantando para ir a trabajar, para llevar a nuestros hijos al colegio, para darle una sorpresa a nuestra pareja, irnos a hacer deporte...en definitiva; para alcanzar nuestra META del día
Recomiendo encarecidamente que realicéis el desayuno como si fuera un ritual, poniendo en él toda vuestra atención, seleccionando los productos de forma consciente, saboreando cada bocado, escuchando lo que vuestro cuerpo y vuestros pensamientos os tienen que decir a esas horas de la mañana.

Este va  a ser el último post del año 2014 y lo quería despedir desde un punto de vista muy personal. Unas líneas más arriba he dicho que son "fan" del desayuno y además son "fan" de las tazas. ¡Me encantan!. Si tienes sueño, estás cansado e incluso la leche se derrama por el suelo; una preciosa taza hace que vuelvas a sonreír.

Hace algunos años la variedad de tazas era menor, pero actualmente existe una clara tendencia hacia las "tazas mensaje" (se trata de una acepción propia) . Mi última propuesta para mejorar nuestro día a día es muy simple.

1.- Elige una taza que te guste (la que más te guste)
2.- Ponla en la carta a los Reyes Magos.
3.- En su defecto, cómprala tú mismo/a; ya sabes lo importante que es premiarse y celebrar los logros.
4.- Elige otra especial para otra persona y regálala.
5.- Si deseas dejar alucinado/a a la otra persona, decórala tú mismo/a.

¿Con cuál os quedaríais?












¡¡FELIZ AÑO 2015, ESPERO QUE LO EMPECÉIS PERSIGUIENDO 
VUESTROS SUEÑOS!!

viernes, 14 de noviembre de 2014

La vida cambia en un minuto

Cada uno de nosotros tenemos una historia, una casuística personal que a veces viene definida por factores ajenos a nuestra voluntad.

Hoy he elegido hablar de ENFERMEDAD (que fea me resulta esta palabra). Uno de mis valores principales es la SALUD, e intento que la mayor parte de mi día a día me la genere; hábitos físicos y emocionales saludables destacan siendo una forma preventiva de actuar; aunque a veces esto sea insuficiente.

Todos aquellos que tenemos SALUD somos afortunados, siendo un valor secundario en el sentido de que mientras la tenemos le prestamos poca atención si la comparamos con otros valores como el desarrollo personal, la amistad, la justicia, etc. ¿Qué ocurre cuando la perdemos o se ve deteriorada?. Posiblemente nuestra vida cambia por completo; a veces tiene únicamente consecuencias personales aunque generalmente también afecta a cuestiones laborales.

Estos días he conocido personas que debido a lesiones fortuitas y/o a enfermedades comunes se han visto obligadas crear una nueva forma de vida. Supongo que todos conocemos a alguien que ha sufrido un accidente de tráfico, una enfermedad grave o simplemente le han asignado un porcentaje de minusvalía por algún tipo de afectación.

¿Cómo comenzar una nueva vida en nuestra madurez?. Desde mi punto de vista, se necesita un gran esfuerzo emocional por parte de la persona atravesando diferentes momentos hasta llegar a la aceptación. Sin esta fase, la construcción de una nueva vida se ve limitada y la persona queda atrapada en un círculo de autodestrucción impidiendo forjar nuevos objetivos personales y profesionales.

Desde el punto de vista psicológico existen cinco fases de afrontamiento o duelo de una enfermedad tal y como las define Kübler- Ross:

1.- Negación. La persona considera imposible que la enfermedad le esté sucediendo. Puede incluso evitarse hablar de la enfermedad, pensar en ella. Esta fase cumple una función adaptativa, en la cual se amortigua el impacto de la situación. Expresiones como “esto no me puede estar pasando”, “seguro que hay algún error”…etc pueden presentarse.

2.- Enojo o frustración. Se producen reacciones de enfado, ira o agresividad al verse afectada la salud, que frecuentemente se manifiestan contra la familia, amigos y personas cercanas. Es aconsejable que esta fase sea lo más corta posible debido al daño añadido que genera.  La persona se expresa en términos “¿Por qué a mi?”, “¡No es justo!”, etc.

3.- Negociación. Se comienza a ver la posibilidad de generar pactos/acuerdos con uno mismo y la enfermedad para dar sentido a la situación. En este momento la persona afronta la situación con más energía y entusiasmo en un tira y afloja donde se intentan generar acuerdos para ganar (algo).Pueden presentarse expresiones como “ por favor, que esto no afecte a los demás”, “ espero que exista una posibilidad para…..”,etc.

4.- Depresión o duelo. Si la negociación es poco fructuosa, la persona comienza a tener pensamientos negativos, tristeza y deja de esconderse mostrando todo su desaliento. Puede presentarse asociado a la necesidad de aislamiento, de evitar el contacto con otros e incluso de depresión profunda.

5.- Aceptación. En ocasiones puede tardar mucho tiempo llegar a esta fase, en la cual se acepta la situación y la persona adapta sus metas y objetivos a la nueva situación que atraviesa generando un importante esfuerzo emocional. Esta fase no debe asociarse con la alegría (al menos en un momento inicial) sino con la libertad, la persona se libera del peso que sufría, es como si el dolor hubiese desaparecido.  A partir de este momento, se inicia la construcción de una nueva vida.

Estas fases pueden presentarse de forma similar en otros procesos dolorosos como pérdida de un empleo, un divorcio, el fallecimiento de un ser querido, etc y el orden de las fases puede verse alterado.

Recordemos que EL MEJOR MOMENTO PARA VIVIR LA VIDA ES AHORA, evitando esperas y postergando momentos agradables. La vida resulta bipolar siendo maravillosa en algunos momentos y desalentadora en otros; el siguiente vídeo muestra cómo puede cambiar en un solo minuto. ¡GRACIAS ANTONIO!


lunes, 6 de octubre de 2014

¿Es el coaching para mí?

Una de las cosas que me ocurre cuando impartimos formación en coaching es que los alumnos/as finalmente me dicen “pero entonces, ¿todos necesitamos hacer un proceso de coaching?”. Después de sonreír ante la pregunta (porque siempre se da en algún momento de los cursos), mi respuesta es más o menos la siguiente “todos en un momento u otro de la vida nos sentimos desorientados, tenemos la necesidad de que algo o alguien nos de el empujón definitivo, algo se nos resiste o simplemente queremos más de algo (felicidad, tiempo, armonía, dinero, liderazgo, organización, éxito….etc); para todo esto el coaching es infinitamente válido”.

Según ASESCO (Asociación Española de Coaching) el coaching profesional es un proceso de cambio favorecido por la relación profesional establecida entre el cliente y el Coach, a través de la cual, consigue alcanzar sus objetivos en cualquier ámbito de la vida elegido para dicho cambio.

El coaching va dirigido a personas y organizaciones que deseen iniciar y o facilitar  cambios en cualquier ámbito. Concretamente el PARA QUÉ del coaching en las personas y en organizaciones, podría resumirse con las siguientes frases:

“Disfrutar de cada una de las cosas que hacemos en el momento presente”


“Encontrar y vivir la vida que tú elijas”


Atreverse a elegir un futuro profesional”


“Mejorar nuestras relaciones sociales y sentimentales”


“Lograr nuestras metas u objetivos pendientes”


“Generar alternativas y elegir la MEJOR”


“Mejorar como profesional y/o empresario”


“Flexibilizar o cambiar tus pensamientos e ideas”


“Superar limitaciones y explorar todo tu potencial”


“Iniciar un nuevo proyecto personal y/o profesional"


“Optimizar los tiempos y la efectividad”


“Potenciar una o varias capacidades personales y/o profesionales”


………En definitiva, tener más y mejor de cualquier cosa que uno desee para sí mismo/a y para su organización.

Si crees que el coaching puede ayudarte a TI o a tu ORGANIZACIÓN, durante el mes de octubre puedes realizar una formación eminentemente práctica que te aportará recursos desde el inicio. Puedes consultar toda la información aquí.

¿QUÉ HARÍAS SI EL COACHING FUESE PARA TI?






jueves, 11 de septiembre de 2014

Todo esfuerzo conlleva una recompensa, ¿Seguro?

Quizá título de esta entrada nos aleja del habitual optimismo;  y es que al igual que hay momentos llenos de luz, también los hay poblados de nubes donde incluso los rayos y los truenos exigen su protagonismo. 

A lo largo de nuestra experiencia son muchas las metas que alcanzamos y superamos; día a día pequeños o grandes retos caminan delante de nosotros esperando ser atrapados; pero, ¿qué ocurre cuando uno de ellos avanza demasiado rápido impidiendo que lleguemos a él?.


Posiblemente nuestro lenguaje no verbal sea similar al que tiene Tom persiguiendo a Jerry en esta viñeta generado por la intrusión de pensamientos negativos (e insconscientes) en nuestro cerebro. Tom puede estar pensando: “nunca lo alcanzaré”, “siempre se sale con la suya”, “estoy harto de no pillarlo”, “los demás van a pensar que soy estúpido”, “no soy lo suficientemente rápido”, etc. Estos pensamientos conducen a un estado emocional de frustración, ira o enojo que obstaculiza la consecución de nuestro objetivo y en ocasiones en abandono del mismo (es decir, Tom y su baja autoestima dejarían de perseguir a Jerry).

Pero realmente, ¿qué hay detrás de la falta de resultados ante un objetivo concreto? La respuesta es AUTO-SABOTAJE. Según Alyce P. Cornyn-Selby: "Auto-sabotaje es cuando decimos que queremos algo y después nos aseguramos de que no suceda". Quizá os preguntéis; ¡Pero si Tom sí que quiere coger a Jerry!. Cierto, pero además de esto, Tom tiene dentro de él otra serie de comportamientos, capacidades, creencias, valores e imagen de sí mismo que actúan como ancla, sería una especie de cuerda invisible (porque en realidad no la vemos- no somos conscientes) que le une a una piedra difícil de mover. Finalmente, algunos de estos elementos frenan el avance y dificultan conseguir el objetivo.

Es de vital importancia bucear dentro de nosotros y tomar conciencia de todas las cosas, y digo todas (o al menos las máximas posibles) que actúan como obstáculos. A menudo ocurre que continuamos con nuestro sabotaje porque hemos superado alguno o varios de esos lastres, pero continuamos alimentando con nuestros pensamientos y conductas a otros de igual poder.  Muchas de las cosas de las que debemos tomar conciencia pertenecen al plano del subconsciente, generado principalmente durante los seis primeros años de vida y alimentado por los más de 90.000 pensamientos  diarios, muchos de ellos pertenecientes a hechos pasados.

En líneas generales las personas mostramos ciertas dificultades para acceder al plano del subconsciente suponiéndonos un gran esfuerzo. Con frecuencia, en un primer intento obtenemos respuestas en la línea: “ni idea”, “no lo sé”, “¿pero qué me ocurre?”, “¿por qué esto se me resiste?” “Cómo soy capaz de pensar esa barbarie?”.  Existen diferentes metodologías (algunas de ellas ancestrales) que nos permiten acceder con mayor facilidad al plano del subconsciente: la hipnosis eriksoniana, la programaciónneurolingüística meditación,  mindfulnesscoaching y otros.

Después de la toma de conciencia de esos "lastres insconscientes", sentiremos un gran empoderamiento ya que podremos idear planes de acción  (cambio de creencias, vivencia de valores, modificación de comportamiento, variaciones en los hábitos o entorno, eliminación de relaciones tóxicas, etc) orientados a alcanzar pequeños y grandes hitos.

En la siguiente afirmación, Mahtma Gandhi vislumbra la necesidad de perseverar en nuestras metas y sueños superando cualquiera de los obstáculos con los que nos encontremos, incluidos, por qué no, los que se encuentran en nuestro subconsciente. En resumen, "todo esfuerzo conlleva una recompensa,¿seguro?. Sí, seguro."